Personvern

Under har vi samlet noen spørsmål og svar som forklarer hvordan og hvorfor vi samler inn og benytter informasjon om våre kunder, og hvordan vi tar hensyn til personvern.

Hva er personlig data?

Personlig data er data som er knyttet til, relatert til eller kan identifisere en person.

Hva er “behandling” av personopplysninger?

“Behandling” betyr enhver bruk av personopplysninger, som innsamling, registrering, deling, lagring, analyse og lignende.

Hva er en “behandlingsansvarlig”?

Dette er den som bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger og hvilke hjelpemidler som skal brukes. Dette er vanligvis en virksomhet.

Hva er en “databehandler”?

Dette er den som behandler personopplysninger på oppdrag fra den behandlingsansvarlige.

I dag plikter den behandlingsansvarlige å følge loven, mens databehandleren plikter å følge databehandleravtalen mellom den behandlingsansvarlige og databehandleren. Loven pålegger begge parter å ha en slik avtale.

Hvilke opplysninger samler vi om deg?

Dette er opplysninger du selv oppgir når du registrerer deg på www.kbd.as eller er i kontakt med salg og support enten via e-post, telefon eller via våre hjemmeside.

Hvor henter vi opplysninger om deg fra?

Opplysninger innhentes via henvendelser til oss på epost, telefon, utfylling av skjemaer for etablering og oppsett av betalingsterminaler, kassasystemer eller andre produkter fra oss.

Hva brukes informasjonen til?

• Salg
• Support
• Markedsføring
• Forbedring av tjenesten
• Statistikk

Hvor lagrer vi informasjon om deg, og hvor deler vi informasjonen om deg med andre?

Vi lagrer våre kundedata i systemet Visma Global og benytter epost til kommunikasjon. Videre deles kundeinformasjonen med systemet CRM-Office, Verifone, Nets og Susoft som er våre leverandører, da dette er nødvendig for etablering av produkter og løsninger.

Markedsføring og spørreundersøkelse

Vi kan sende deg nyhetsbrev og informasjon om våre produkter. Du kan selv melde deg av denne tjenesten enten via lenke i nyhetsbrev eller ved å kontakte oss.

All markedsføring vi sender ut, følger markedsføringsloven.

Innsyn og retting

Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan fås ved å sende en henvendelse til firmapost@kbd.as. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.

Oppbevaring og sletting

Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra våre systemer. Du kan også selv be om at dine opplysninger slettes hos oss.

Informasjon om vår bruk av informasjonskapsler (cookies)

Hva er en informasjonskapsel

En informasjonskapsel er en liten fil som lagres på din datamaskin. Vi bruker disse informasjonskapslene til å huske din innlogging, til å forbedre brukeropplevelsen for eksisterende kunder og som en del av vår markedsføring mot nye kunder.

Når du besøker www.kbd.as setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år.

Bruk av informasjonskapsler

Kasse og Butikkdata AS bruker informasjonskapsler i sin markedsføring og til analyse av trafikk mtp. forbedring av brukeropplevelsen. Alle lagrede opplysninger er anonyme og behandles av Kasse og Butikkdata AS til forannevnte formål. Disse verktøyene lagrer ofte informasjonskapsler på de besøkendes datamaskiner.

Vi bruker også tredjeparts cookies. Disse settes av en tredjepart og er gjerne annonser på webstedet du besøker (for eksempel remarketing). Eksempler på verktøy vi bruker er Google Analytics og Facebook.

Blokkering av informasjonskapsler

Du kan hindre at det lagres informasjonskapsler på din datamaskin ved angi dette i innstillingene til din nettleser.

Sletting av informasjonskapsler

Du kan slette alle informasjonskapsler som er lagret på din datamaskin via innstillingene til din nettleser. Hvordan dette gjøres varierer fra nettleser til nettleser, men dette kan man enkelt søke opp på internett.

Samtykke i bruk av informasjonskapsler

I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.