Vi hjelper deg gjerne om du har behov for det.
Vi kan tilby telefonsupport avtale eller å bli oppringt av tekniker.
Hvis du ikke finner den hjelpen du trenger, kan du sende en mail til teknisk@kbd.as for bestilling av oppringing av tekniker eller service på utstyret hos deg
Fjernsupport (Windows, for Android, se lenger ned på siden.)
- Trykk her eller på det blå ikonet "TeamViewer"
- Bekreft med "Kjør" 2 ganger.
- Oppgi ID og passord når dette kommer frem.
Hilsen Teknisk avdeling
Telefon supportavtale
Telefonsupportavtale er frivillig for alle kunder, men er absolutt å anbefale.
Når man har en slik avtale har man tilgang til hjelp pr telefon mellom oppgitte klokkeslett. Her kan få hjelp til enkel programmering, problemer ved bruk av kassen eller andre ting som oppstår, som man ønsker hjelp til. Man blir ikke belastet noe ekstra ved bruk av denne supporten. Hvis det viser seg at det ikke lar seg gjøre å rette feilen eller annet som gjør at det er nødvendig med besøk av tekniker, belastes kunden etter gjeldene priser for servicejobber.
For å opprette en slik avtale fylles vedlagt Telefonsupportavtale ut med riktig opplysninger, signeres og sendes til firmapost@kbd.as
Kunder med telefonsupportavtale blir alltid prioritert i hektiske tider.
Hvis man ikke har eller ikke ønsker å ha en telefonsupportavtale kan man bestille en oppringning av en tekniker. Dette koster 450,- pr gang, inntil 20 min, uavhengig av modell.
En slik support kan bestilles på 66 77 80 30 eller på e-post firmapost@kbd.as
Manualer Dagens maskiner
Casio SE-S400, SE-S3500, SE-C450 og SE-C3000
Casio V-R100, V-R200, V-R7000 og V-R7100
TeamViewer Android
Last med TeamViewer Host: Trykk HER
TeamViewer Host fungerer på: V-R200, V-R7000, V-R7100 og V-T500
Last med TeamViewer QS: Trykk HER
TeamViewer QS fungerer på: V-R200, V-R7000, V-R7100 og V-T500 NB! Last ned og installer Host først for å få add on installert. Hvis ikke add on blir installert, får man ikke fjernstyrt.
Tillegg for Asus Nettbrett: HER
Tillegg for Lenovo Nettbrett: HER
Tillegg for Huawei Nettbrett: HER
Tillegg for Huawei Nettbrett2: HER
Tillegg for Samsung Nettbrett: HER
For V-R100, last ned filer under. Eldre versjon.
Begge filene må lastes ned og installeres.
Andre filer til Android
Her legger vi ut andre nyttige programmer til Android.
Nettleser: Google Chrome
PDF leser: Adobe PDF leser